Dataskyddspolicy
Vi värnar om din integritet. Du ska kunna känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter.
Varför vi har en policy
Policyn förtydligar hur vi jobbar för att ta tillvara dina rättigheter och din integritet.
Du ska få veta hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vilka som får ta del av dem och hur du tar tillvara dina rättigheter. Policyn utgår från dataskyddsförordningen, GDPR.
Vilken information samlar vi in och varför?
Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig, så som namn, adress, telefonnummer och i vissa fall personnummer och fastighetsbeteckning.
Syftet är att kunna fakturera, upprätthålla kundkontakt och ge dig nödvändig information om din anläggning, såsom servicehistorik och gällande garantier. I vissa fall behövs uppgifterna för att ansöka om Rot-avdrag.
Informationen krävs även för att kunna följa kraven på dokumenterad köldmediehantering.
Hur samlar vi in information?
Vi får vanligtvis in era uppgifter från er själva och i enstaka fall folkbokföringsregistret, då det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda er våra tjänster eller ingå avtal.
Får vi inte in personuppgifter kan vi därför inte heller erbjuda er några tjänster eller produkter. Vi tillämpar vid var tid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter.
Den rättsliga grunden för behandlingen är antingen avtal eller samtycke. Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandlingen innan dess.
Formuläret och besöken på webbplatsen
Skriver du till oss via formuläret på kontaktsidan öppnas ett mejl till oss i ditt eget e-postprogram. Vi använder uppgifterna bara för att svara dig.
Vi räknar besöken på webbplatsen utan kakor och utan att något sparas på din enhet. Siffrorna går inte att koppla till dig som person.
Statistik, bara om du säger ja
Säger du ja till statistik i rutan om kakor laddas Google Analytics, som sätter kakor för att skilja besök och besökare åt.
Vi ser hur många som besöker sidan, vilka sidor som läses och ungefär varifrån i landet besöket kommer.
IP-adressen kortas av innan den lagras, och uppgifterna sparas i 14 månader.
Leverantör är Google Ireland Limited, och den rättsliga grunden är ditt samtycke.
Uppgifter kan föras över till Google LLC i USA, som omfattas av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU-US Data Privacy Framework).
Du ändrar ditt val när du vill under Cookieinställningar längst ner på sidan. Väljer du bort statistik slutar mätningen direkt.
Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Dina uppgifter kommer att sparas så länge du är kund hos oss eller tills du uttryckligen ber om att bli borttagen ur våra register.
Uppgifter som finns i vår bokföring kommer dock att sparas enligt bokföringslagen i 7 år, för att sedan tas bort.
Vilka kan vi komma att dela din information till?
De personuppgifter vi behandlar om dig delas endast i vissa fall med Skatteverket (Rot-arbeten) och med de leverantörer vi använder för att kunna utföra våra tjänster.
Det gäller till exempel registrering av garantier på din produkt. Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med en tredje part, förutsatt att vi är skyldiga att göra så enligt lag.
Däremot kommer vi aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part utan din tillåtelse. Uppgifter förs inte till ett land utanför EU, med undantag för statistiken ovan när du sagt ja till den.
Dina rättigheter
Du har rätt att få ut information om de uppgifter vi har om dig, och att begära rättelse, överföring, begränsad behandling eller radering. Du har också rätt att göra invändningar.
Det gör du enklast genom att ringa oss på 0454-162 36 eller mejla kylspecialisten@gmail.com.
Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Personuppgiftsansvarig
BJ Kylspecialisten AB i Karlshamn, organisationsnummer 556590-4348. Personuppgiftsansvarig är ansvarig för hur dina personuppgifter behandlas och att dina rättigheter tas tillvara.